×

teisinė informacija

Kaufregeln

1. REGISTRIERUNG AUF ECODUMAS.COM

Durch die Registrierung und Verifizierung Ihres Kontos im Online-Shop www.ecodumas.com können Sie:

  • Jede beliebige Liefer- oder Zahlungsmethode wählen;
  • Den Status Ihrer Bestellungen verfolgen und Ihre Einkaufshistorie einsehen;
  • Benachrichtigungen über Verkäufe, Rabatte und neue Produkte erhalten;
  • BONUS-Punkte sammeln und diese in Rabatte für zukünftige Einkäufe umwandeln.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ermöglicht www.ecodumas.com den Nutzern, alle Kontodaten aus der Datenbank des Online-Shops zu löschen.
Weitere Informationen zur Datenschutzrichtlinie: Datenschutzrichtlinie


2. PRODUKTSUCHE UND FILTERUNG

Alle Produkte im Online-Shop www.ecodumas.com sind in Kategorien gruppiert, wie z. B. „Elektronische Zigaretten“, „E-Liquids“ usw. Um Ihr gewünschtes Produkt zu finden, können Sie:

  • Die Suchfunktion nutzen: Geben Sie den Produktnamen in die Suchleiste oben auf der Webseite ein, um relevante Produktempfehlungen zu sehen.
  • Produkte in Kategorien durchsuchen: Wählen Sie eine Kategorie aus dem oberen oder linken Menü und verfeinern Sie die Auswahl mit Filtern auf der linken Seite, bis Sie die Produkte finden, die Ihren Bedürfnissen am besten entsprechen.

Wenn Sie ein Produkt gefunden haben, klicken Sie auf den Namen oder das Bild, um die Produktseite anzuzeigen. Wählen Sie das gewünschte Modell, die Farbe oder den Geschmack (falls zutreffend). Geben Sie die gewünschte Menge neben dem Preisfeld ein und klicken Sie auf "IN DEN WARENKORB."


3. WARENKORB

Alle ausgewählten Produkte werden Ihrem Warenkorb hinzugefügt. Klicken Sie auf das Warenkorbsymbol oben auf der Webseite, um die Warenkorbzusammenfassung anzuzeigen. Hier können Sie Mengen anpassen, Artikel entfernen oder einen Rabattcode einlösen.


4. KONTO

  • Einkäufe mit einem neuen Konto: Um ein neues Konto für Einkäufe zu erstellen, klicken Sie auf "KONTO ERSTELLEN." Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus, einschließlich Liefer- und Rechnungsadressen, und klicken Sie auf "SPEICHERN." Bestellungen mit allen Zahlungs- und Liefermethoden können erst nach der Kontoverifizierung aufgegeben werden.

  • Einkäufe mit einem bestehenden Konto: Um mit einem bestehenden und verifizierten Konto einzukaufen, klicken Sie auf "BEREITS REGISTRIERT?" Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und klicken Sie auf "ANMELDEN." Bestellungen können nur nach der Kontoverifizierung aufgegeben werden.


5. LIEFERMETHODEN

  • Abholung an LP Express-Terminals über VENIPAK
    Holen Sie Ihre Artikel kostenlos* innerhalb von 1–3 Werktagen an einem "LP Express"-Terminal in Ihrer Nähe ab. (*Zusätzliche Bedingungen gelten.)

  • Lieferung durch VENIPAK-Kurier
    Ihre Artikel werden innerhalb von 1–3 Werktagen kostenlos** von einem VENIPAK-Kurier geliefert. (**Zusätzliche Bedingungen gelten.)

  • Lieferung durch DPD-Kurier
    Ihre Artikel werden innerhalb von 1–3 Werktagen kostenlos** von einem DPD-Kurier geliefert. (**Zusätzliche Bedingungen gelten.)

  • DPD-Kurierlieferung ins Ausland
    Lieferzeiten und Kosten variieren je nach Zielland, in der Regel 3–5 Werktage.

  • Internationale Postsendungen
    Artikel, die ins Ausland per Post versandt werden, treffen in der Regel innerhalb von 2–10 Werktagen**** nach dem Versand ein. Servicegebühr: €7,24 (****Zusätzliche Bedingungen gelten.)


Zusätzliche Bedingungen

  • *Kostenlose Abholung an Paketstationen ist für Bestellungen unter €25 nicht verfügbar. Standardgebühr: €3.
  • **Kostenlose Kurierlieferung ist für Bestellungen unter €50 nicht verfügbar. Standardgebühr: €3.
  • ***Die Lieferzeiten hängen vom Zielland/Region ab und können variieren.

Hinweis: Elektronische Zigaretten und Zubehör werden nur an Personen ab 18 Jahren verkauft. Ein gültiger Ausweis ist für die Abholung erforderlich; andernfalls wird die Bestellung nicht ausgehändigt.


6. ZAHLUNGSMETHODEN

  • Barzahlung bei Lieferung: Verfügbar bei Lieferungen durch "DPD" oder "VENIPAK"-Kurier.
  • Kartenzahlung bei Lieferung: Verfügbar bei Abholung an Paketstationen oder Lieferungen durch "VENIPAK" oder "DPD"-Kurier.
  • Banküberweisung: Diese Option ist unabhängig von der Liefermethode verfügbar. Zahlungen werden manuell bearbeitet und können bis zu 24 Werktunden dauern.
    Wichtig: Geben Sie bei der Überweisung den Bestellcode im Verwendungszweck an!

7. BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG

Sobald Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode ausgewählt haben, werden Sie zur Bestellübersicht weitergeleitet. Vergewissern Sie sich, dass alle Informationen korrekt sind, und klicken Sie auf "BESTELLUNG BESTÄTIGEN." Nach der Bestätigung wird Ihre Bestellung bearbeitet.


Zusätzliche Hinweise:

  • Bestellungen, die an Werktagen vor 12 Uhr eingehen, werden am selben Tag versandt. Bestellungen nach 12 Uhr oder an Wochenenden werden am nächsten Werktag bearbeitet.
  • Bestellungen gelten nur nach Zahlungseingang als gültig, sofern keine Barzahlung bei Lieferung ausgewählt wurde.
  • Bei falscher Liefer- oder Kontaktinformation trägt der Kunde die Kosten für die erneute Lieferung.
  • Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei der Lieferung. Falls Schäden an Verpackung oder Produkten festgestellt werden, nehmen Sie das Paket nicht an und informieren Sie uns umgehend.
  • Melden Sie Unstimmigkeiten innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der Bestellung. Spätere Beschwerden werden nicht akzeptiert.

Durch die Zustimmung zu den Bedingungen bestätigen Sie, dass die in Ihrem Konto angegebenen Informationen korrekt sind. Falschangaben können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Zur Altersverifizierung kann www.ecodumas.com Ausweisdokumente anfordern und Dienstleistungen aussetzen, bis das Alter bestätigt ist.


Accept